안녕하십니까 화성국민체육센터입니다.


귀하께서 등록하신 민원과 관련하여 아래와 같이 알려드립니다.



센터에서는 시설 이용객 간(예 : A와 B)의 다툼이 발생하였을 때, 시설을 이용하는 타 이용객의 불편함을 최소화하기 위해


이용 시설에서 A와 B 모두 우선 시설과 분리조치(수영의 경우 수영장 밖으로 이동조치)를 취하고 있습니다.

[※ 분리조치를 취하는 이유는 A와 B 사건 당사자의 문제해결을 위해 타 이용객과의 충돌 방지]


또한, 센터에서는 다툼이 발생한 시간에 근무하고 있는 근무자가 상황 확인 후 중재 등의 조치를 취하며, 만약 강사의 중재조치에도 불구하고


다툼이 발생한 이용객들 모두 센터의 중재조치 및 문제처리 방식을 따르지 않는 경우 당사자가 원하는 문제해결 방식(예: 경찰을 부르는 것)에 


맞춰 사건을 해결하도록 진행하며, 경찰 출동 후에는 경찰에서 다툼이 발생한 양측 이용객에게 말하는 처리방식에 따라 센터에서도


사건을 중재함을 알려드립니다.



감사합니다.