업무에 노고가 많으십니다.

안녕하세요 
저는 12월 새벽수영반 신청했었습니다. 저번달에 이어 연이어 탈락이군요...
전화로 문의해보았지만 원론적인 답변만 들을 수 있어서 글은 남겨봅니다.
화성시민 공공시설을 모두함께 이용할 수 있는 바램으로 의견을 드리는데 제 생각이 짧을 수 있어 다소 불편하 실 수 있는 점 양해바랍니다.

1. 수강생 당첨관련
컴퓨터 프로그램에 의해 랜덤하게 추점된다고 하셨는데 외부에서 보기엔 깜깜이 추첨입니다.
실명까지는 아니더라도 '김O수 이O희' 이런식으로 수강생 명단을 공개해야 투명하지 않을까요?
그리고 저번달에 개설된 새벽반 수영 초보1 수강생들은 이번달 초보2로 승계된다는 답변을 들었는데
이번달 초보2 강좌 신청을 왜 받는지 모르겠습니다. 이런사항에 대해 공지라도 있으면 모르겠지만요....
신청한 많은 사람들에게 참여할 기회를 주었으면 좋겠습니다. 

2. 프로그램 운영
제가 신청한 프로그램에 25명 정원에 60여명이 신청했다고 합니다. 저번달 저의 대기번호가 51번이었으니 많은 사람들이 
신청한 것으로 추정됩니다. 

국민체육센터는 운동하는 곳입니다. 
제가 수영 배운다고 해서 아마추어 대회 나가는것도 아니고 저렴한 비용으로 운동을 하고 싶은 것입니다.  
작년 12월 초급반 신청했었는데 발차기 않되면 진도를 못따라가 수강안된다고 하더군요. 제가 우겨서 프로그램에 참여했는데
그 당시 코로나로 인해 인원이 적은 점도 있었겠지만 저로 인해 프로그램 진도에 지장을 줄 정도는 아니였습니다.

예산이나 장소등을 고려하면 모두 수용할 수 없겠지만 최대만 공평하게 기회를 줄 수있으면 좋겠는데,
예를 들면 단계별 진도를 초급1, 초급2로 구분하는 것보다는 초급으로 통합운영하는건 어떨까 싶습니다.
운동능력이 사람마다 다르기에 실력이 조금 있는 분들이 발차기도 않되는 수강생들과 섞여 교육받는 게 불편할 수 있겠지만
여기는 공공시설이기에 그러한 불만은 감내해야 하지 않을까요? 이러한 사항에 관해 사전에 수강생과 강사님에게
공지하면 좋겠지요.

오랜기간 프로그램 운영하시면서 얻는 노하우가 있으실 것입니다. 그러나 이번처럼 신청인원이 많다면  
신청날짜를 변경해서 신청인원에 따른 프로그램 개설 강사섭외 등의 시간을 얻을 수 있을 것 같습니다.

3. 수강생관리
25명 수강생들이 1주일의 세번 교육에 모두 참여할 수 는 없을 겁니다. 각자의 사정이 있을테니까요.
개인 사정상 중간에 그만 두는 수강생들이 생기면 후순위 대기자에게 남은 기간만큼이라도 참여할 수 있도록 고려해주십시오
환불이나 신규수강생 수강료 책정 등 여러 행정적인 업무가 생기겠지만 수강생이 사전 공지 없이 1주일 결석하면 
자동으로 후순위 대기자에게 인계되는 방법도 있을 것 같습니다.


생각나는 대로 작성해서 두서없네요
아무쪼록 저의 단편적인 의견인데 답답한 마음에 몇자 적어 봤네요

그럼, 수고하세요